Informacja dla wysyłek dłużycowych do 300 cm do 600 cm
Wybierając przesyłkę dłużycową dla produktów firmy Zegar, prosimy o zapoznanie się ze specyficznymi wytycznymi:
1. Operatorem spedycyjnym jest firma Ceva Logistic (GEFCO) w przypadku dłużyc, małe elementy wysyłane są przez DPD.
2. Paczki wysyłane są bezpośrednio od producenta ( firma Zegar) do około 10 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia, konkretną datę wysyłki przesyłamy klientowi do 1-3 dni roboczych od zakupu.
3. Paczka dłużycowa doręczana jest od 1 do 4 dni roboczych od momentu wysyłki, (nie znamy dokładnej daty ani godziny dostawy). Pomocnym w tym może być strona monitorowania przesyłki:
CEVA LOGISTIC / GEFCO - śledzenie przesyłek
gdzie kolejno wybieramy z menu rozwijanego:
a. Nr zlecenia klienta,
b. poniżej wpisujemy otrzymany od nas numer listu przewozowego, ( otrzymacie go Państwo na kolejny dzień od wysyłki)
c. kod pocztowy adresata pisany w ciągu bez myślnika.
4. Paczki realizowane przez spedycję muszą być przedpłacone, nie ma możliwości pobrania w tym przypadku.
5. Koszt dodatkowy dla wysyłki spedycyjnej to 230 zł niezaleznie od wielkości zamówienia.
6. Paczki dłużycowe od długości 400 cm ( czyli karnisze, maskownice itp od długości 380 cm) przewożone są samochodami ciężarowymi o DMC24 T, dlatego musi być zagwarantowany dojazd takim samochodem ciężarowym pod adres dostawy ( odpowiednio szeroka droga, brak zakazów) aby doręczenie takie było możliwe.
7. Cena nie obejmuje wniesienia, zamawiający odbiera paczkę z samochodu.
8. Prosimy sprawdzić wcześniej przed zamówieniem czy zamówiona długa paczka będzie możliwa do wniesienia przez ewentualne wąskie korytarze czy układy pomieszczeń.
9. W cenie dostawy jest jedna próba doręczenia. Jeśli kierowca stwierdzi że nie ma mozliwości dojazdu pod wskazany adres lub nikogo nie ma pod podanym adresem dostawy lub też nie można się skontaktować z odbiorcą telefonicznie, paczka wraca do magazynu operatora spedycyjnego. Kolejna próba doręczenia płatna jest przedpłatą na konto sprzedacy (Marina 2) w wysokości 60 zł a termin jest do ustalenia.